m365 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có thể kiểm soát chúng ra sao. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản minh bạch
Kiểm soát thông tin cá nhân
Hỗ trợ qua ZaloPay, Viettel Money
Truy cập trên điện thoại
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản trên m365, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng, đồng thời hỗ trợ bạn khi cần liên hệ với đội ngũ chăm sóc tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu được xử lý trong phạm vi dịch vụ m365, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú.
ZaloPay
Viettel Money
Chuyển khoản ngân hàng
Ví tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của m365 và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý. Dưới đây là bốn nhóm chính để bạn tham khảo.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu liên quan đến đăng nhập, phiên hoạt động và lịch sử tài khoản của bạn trên m365 đều nằm trong phạm vi chính sách này và được chúng tôi bảo vệ theo các điều khoản đã nêu.
Giao dịch thanh toán
Thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được xử lý theo chính sách bảo mật riêng của từng nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu xác nhận giao dịch cần thiết cho hồ sơ tài khoản của bạn.
Nội dung trang web
Dữ liệu bạn xem trong sảnh trò chơi — bao gồm danh mục từ , và các studio khác — không được liên kết với hồ sơ cá nhân của bạn ngoài mục đích cải thiện trải nghiệm điều hướng.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài m365 có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể yêu cầu và cách thực hiện
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình trên m365. Để xem lại dữ liệu đang được lưu trữ, hãy đăng nhập và mở trang cài đặt tài khoản — phần hồ sơ hiển thị các thông tin cơ bản bạn đã cung cấp. Nếu cần chỉnh sửa thông tin không chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, chúng tôi sẽ xem xét theo quy định tại khu vực đủ điều kiện và phản hồi trong thời gian hợp lý. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều có thể gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ tài khoản của m365.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật trực tiếp trong trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ nếu trường thông tin không thể tự chỉnh sửa.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi yêu cầu cụ thể qua kênh hỗ trợ tài khoản; chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi theo quy trình đã công bố.
Yêu cầu hỗ trợ chính sách
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình chưa được xử lý đúng, hãy liên hệ trực tiếp để chúng tôi xem xét và giải quyết.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách m365 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố trên trang web.
Hỗ trợ trực tiếp
Mở trang liên hệ trên m365 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản.
Email tài khoản
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức của m365.
Trang cài đặt tài khoản
Đăng nhập và truy cập mục cài đặt để tự xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách m365 giữ an toàn cho thông tin của bạn
Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành của m365. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.
Mã hóa kết nối
Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ m365 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định tại khu vực đủ điều kiện, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được ghi nhận và xử lý bởi bộ phận hỗ trợ tài khoản. Liên hệ qua kênh đã công bố trên m365.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về quyền riêng tư trên m365
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường muốn biết về cách m365 xử lý dữ liệu cá nhân.
m365 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Tôi có thể xem lại dữ liệu tài khoản của mình ở đâu?
Đăng nhập vào m365, mở trang cài đặt tài khoản. Phần hồ sơ hiển thị thông tin cơ bản bạn đã cung cấp. Nếu cần xem lịch sử giao dịch chi tiết hơn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu?
Bạn có thể cập nhật một số thông tin trực tiếp trong trang tài khoản. Với yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ được đăng trên m365 để chúng tôi xem xét theo quy định tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Kết nối được mã hóa SSL trong cả hai trường hợp.
Dịch vụ có khả dụng ở mọi khu vực không?
Việc sử dụng dịch vụ m365 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trang điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ.