Sports / Ứng dụng
công bố rõ ràng các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ — từ quyền truy cập tài khoản đến các kênh hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và m365 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi yêu cầu bạn đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản hiện hành. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho những người đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn — nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không được phép sử dụng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc trên trang này. Các giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều chịu sự điều chỉnh của chính sách giao dịch riêng được hiển thị tại bước xác nhận thanh toán. Nếu có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc, bản gốc tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý theo quy trình hỗ trợ nội bộ trước khi chuyển sang bất kỳ cơ chế giải quyết nào khác.
Giao dịch qua ZaloPay tuân theo chính sách thanh toán hiển thị tại bước xác nhận trong tài khoản của bạn.
Nạp và rút qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản; kiểm tra tại mục giao dịch sau khi đăng nhập.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa áp dụng theo hướng dẫn hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản bạn.
Không phải mọi phần của nền tảng đều chịu cùng một bộ quy tắc. Dưới đây là cách chúng tôi phân chia phạm vi để bạn biết điều khoản nào áp dụng cho từng hoạt động cụ thể của mình.
Đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Nạp tiền và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được điều chỉnh bởi chính sách giao dịch riêng, hiển thị tại thời điểm thực hiện.
Hình ảnh, văn bản và thông tin sản phẩm trên m365 thuộc sở hữu của chúng tôi. Bạn không được sao chép hoặc phân phối lại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như , và hoạt động theo điều khoản riêng của họ; m365 không chịu trách nhiệm về nội dung do bên thứ ba cung cấp.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin tài khoản của mình tại bất kỳ thời điểm nào. Sau khi đăng nhập, mục cài đặt tài khoản cho phép bạn xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin liên lạc và kiểm tra trạng thái xác minh. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc yêu cầu xóa tài khoản; các yêu cầu này được tiếp nhận qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Mọi quyền này được thực hiện trong khuôn khổ luật địa phương và chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và giao dịch theo từng phương thức thanh toán.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý thông tin của bạn qua email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi theo quy trình đã công bố.
Nếu tài khoản gặp sự cố hoặc bạn cần xác nhận giao dịch, liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email để được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần gửi yêu cầu chính thức, các kênh dưới đây là nơi chúng tôi tiếp nhận. Hãy cung cấp tên tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Gửi yêu cầu pháp lý hoặc câu hỏi về điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của m365.
Kênh chat trong tài khoản tiếp nhận câu hỏi về quyền người dùng, giao dịch và các vấn đề liên quan đến chính sách.
Truy cập trang liên hệ trên m365 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên nắm rõ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo quy trình hỗ trợ đã công bố.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua chat.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản được tiếp nhận qua email hỗ trợ và xử lý theo thứ tự nhận được, trong khuôn khổ luật địa phương.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản pháp lý của m365.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên m365.
Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch theo từng phương thức. Thông tin nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được ghi nhận tại đây.
Bạn có thể cập nhật nhiều thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi cần xác minh thêm, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xử lý.
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi theo quy trình đã công bố.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Habanero, PG Soft, Microgaming và các studio khác trong danh mục m365 hoạt động theo điều khoản riêng của họ. m365 không chịu trách nhiệm về nội dung do bên thứ ba cung cấp.
Hãy liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ để đặt câu hỏi trước khi tiếp tục sử dụng. Nếu bạn không chấp nhận điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ.